Als Programma manager speel je een cruciale rol bij het definiëren en ontwerpen van multidisciplinaire programma’s voor onze toonaangevende opdrachtgevers. Je bewaakt proactief de voortgang van het programma, lost problemen op en neemt corrigerende maatregelen om succesvolle resultaten te garanderen.

Verantwoordelijkheden

Verwachtingen van belanghebbenden managen, veranderingen effectief communiceren en eventuele weerstand of problemen aanpakken.

Ontwikkelen en implementeren van veranderings- en groeiprogramma’s bij onze klanten, inclusief het definiëren van de projectomvang, doelstellingen, tijdlijnen en deliverables.

Zorgen voor een succesvolle programma-uitvoering door activiteiten te coördineren, resources te beheren en de voortgang te bewaken.

Vaststellen van kwaliteitsnormen en -processen om ervoor te zorgen dat de projectresultaten voldoen aan de verwachtingen van de klant en aan de best practices in de branche.

Samenwerking en communicatie bevorderen tussen verschillende belanghebbenden, zowel intern als extern, waaronder klanten en onze expertiseteams.

Optreden als eerste contactpersoon voor klanten, sterke relaties opbouwen en onderhouden.

Projectbudgetten maken en beheren, en de toewijzing van middelen optimaliseren om een efficiënte programmaoplevering te garanderen.

Leiding geven aan projectteams en een werkomgeving creëren waarin samenwerking en hoge prestaties centraal staan.

De professionele groei van teamleden ondersteunen, prestatie-evaluaties uitvoeren en teamleden begeleiden.

Bij Newcraft onderhouden we langdurige partnerschappen met onze klanten en bieden we een uitgebreid dienstenpakket dat zowel strategieontwikkeling als implementatie omvat. We meten ons succes aan de daadwerkelijke commerciële resultaten die we voor onze klanten behalen. Als onderdee van ons Strategy & Growth-team heb je een rol met aanzienlijke invloed en zichtbaarheid.

Ons Strategy & Growth team bestaat uit ervaren industrie-experts, strategieconsultants en creatieve consultants. Wat ons team bijzonder maakt, is onze onderscheidende combinatie van diepgaande branche- en digitale expertise. We combineren geavanceerde data-driven analyses, kwantitatieve en financiële skills met creativiteit, design thinking en begrip van gebruikersgedrag en interne stakeholders.

Ons strategisch en creatief advies is gebaseerd op diepgaande marktkennis, robuuste data-analyse en begrijpelijke financiële modellering in combinatie met uitgebreide operationele ervaring met digitale marketing, CRM, loyaliteitsprogramma’s en e-commerce.

Werken bij Newcraft betekent werken aan uitdagende projecten binnen de dynamische en ondernemende structuur van onze organisatie. Je krijgt de autonomie om beslissingen te nemen en tegelijkertijd verantwoordelijkheid te nemen, ondersteund door een team van zeer bekwame specialisten. Bij ons staat een gezonde balans tussen werk en privé voorop en we zijn enorm trots op het werk dat we doen en op de klanten die we bedienen.