Neem contact op.
Newcraft
John M. Keynesplein 8
2e verdieping
1066 EP Amsterdam
+31 20 77 03 443
Parkeren
Het Keynes kantoor heeft een ondergrondse parkeergarage.
Cases Pon
De weg naar digitale versnelling
Mobility producten, services en oplossingen.
Pon Holdings is een private multinational die zich bezighoudt met mobility producten, -diensten en -oplossingen in meer dan 65 landen met een jaarlijkse omzet van meer dan €7,3mrd. Sinds 2008 is Newcraft Pon’s digitale versnellingspartner voor de directie, waarbij we begrip en vertrouwen brengen bij het doorvoeren van verandering, en de huidige prestaties optimaliseren. We werken voor zes business lines, ontwikkelden een Digital Innovation Lab en bouwen voortdurend digitale capabilities.
Automotive
We initieerden en ondersteunden de digitale lead generation activiteiten voor Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen en creëerden digitale marketing dashboards op voor alle merkensites met digitaal funnel management als doel. Ondertussen ondersteunden wij de organisatie met interim rollen en hybride teams om de digitale volwassenheid van Pon te verhogen.
Om een ‘blocking channel conflict’ situatie op te lossen, maakten we een e-commerce strategie en ontwikkelden we een platform dat alle financiële, juridische, logistieke, warehousing en customer care processen omvat. We voegden Audi, SEAT, Škoda, Porsche en Volkswagen toe en ontwikkelden nieuwe proposities zoals merchandise, accessoires en installatie aan huis.
We ontwikkelden belangrijke customer journeys voor de lancering van Cupra en waren mede-ontwikkelaar van een customer-centric aanpak bij de lancering van nieuwe modellen voor Audi en SEAT.
Automotive
We initieerden en ondersteunden de digitale lead generation activiteiten voor Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen en creëerden digitale marketing dashboards op voor alle merkensites met digitaal funnel management als doel. Ondertussen ondersteunden wij de organisatie met interim rollen en hybride teams om de digitale volwassenheid van Pon te verhogen.
Om een ‘blocking channel conflict’ situatie op te lossen, maakten we een e-commerce strategie en ontwikkelden we een platform dat alle financiële, juridische, logistieke, warehousing en customer care processen omvat. We voegden Audi, SEAT, Škoda, Porsche en Volkswagen toe en ontwikkelden nieuwe proposities zoals merchandise, accessoires en installatie aan huis.
We ontwikkelden belangrijke customer journeys voor de lancering van Cupra en waren mede-ontwikkelaar van een customer-centric aanpak bij de lancering van nieuwe modellen voor Audi en SEAT.
Fietsen
Door het ERP te koppelen aan dealer portals en consumentgerichte digitale merkkanalen hebben we een digitale closing-the-loop strategie gedefinieerd voor de merken Gazelle, FOCUS, Kalkhoff, Union en Cervélo. Met onze contentstrategie voor Gazelle en FOCUS hebben we in de Europese markten een top-3 positie in het organische verkeer van de SERP bereikt.
We ontwikkelden de eerste connected e-bike voor Gazelle die productie, fietsdealers en consumenten met elkaar verbindt, en de best verkopende e-bike voor Gazelle werd.
Fietsen
Door het ERP te koppelen aan dealer portals en consumentgerichte digitale merkkanalen hebben we een digitale closing-the-loop strategie gedefinieerd voor de merken Gazelle, FOCUS, Kalkhoff, Union en Cervélo. Met onze contentstrategie voor Gazelle en FOCUS hebben we in de Europese markten een top-3 positie in het organische verkeer van de SERP bereikt.
We ontwikkelden de eerste connected e-bike voor Gazelle die productie, fietsdealers en consumenten met elkaar verbindt, en de best verkopende e-bike voor Gazelle werd.
Financial services
Voor een joint venture tussen Volkswagen AG en Pon Holdings hebben we een online strategie ontwikkeld en succesvol uitgevoerd voor het eerste online (en nog steeds zeer succesvolle) multi-brand directe verkoopkanaal voor private lease; autoabonnement.nl. Tijdens het definiëren van de digitale strategie, de herpositionering van het merk en de ontwikkeling van een nieuwe digitale service propositie, ondersteunden we de organisatie met digitale interim rollen. Daarnaast hebben we een digitale groeistrategie voor DutchLease gedefinieerd.
Financial services
Voor een joint venture tussen Volkswagen AG en Pon Holdings hebben we een online strategie ontwikkeld en succesvol uitgevoerd voor het eerste online (en nog steeds zeer succesvolle) multi-brand directe verkoopkanaal voor private lease; autoabonnement.nl. Tijdens het definiëren van de digitale strategie, de herpositionering van het merk en de ontwikkeling van een nieuwe digitale service propositie, ondersteunden we de organisatie met digitale interim rollen. Daarnaast hebben we een digitale groeistrategie voor DutchLease gedefinieerd.
Mobility
We hebben twee multimodale (gedeelde) mobility proposities ontwikkeld, waarvan er één samen met de Nederlandse Spoorwegen is opgegaan in hely.com, het leidende mobility platform in Nederland.
Ook creëerden we de brand identity, experience design en introductiecampagne voor de Nederlandse MaaS (Mobility as a Service) app Moves. Moves combineert routeplanning, reserveren en openen van gedeelde (elektrische) fietsen, scooters of auto’s. Openbaar vervoer, taxi of parkeerkaarten. Eén registratie. Eén app.
Mobility
We hebben twee multimodale (gedeelde) mobility proposities ontwikkeld, waarvan er één samen met de Nederlandse Spoorwegen is opgegaan in hely.com, het leidende mobility platform in Nederland.
Ook creëerden we de brand identity, experience design en introductiecampagne voor de Nederlandse MaaS (Mobility as a Service) app Moves. Moves combineert routeplanning, reserveren en openen van gedeelde (elektrische) fietsen, scooters of auto’s. Openbaar vervoer, taxi of parkeerkaarten. Eén registratie. Eén app.
Industriële Mobility
Voor W&O, een van ’s werelds grootste distributeurs van buizen, afsluiters, fittingen, engineered products en automatisering ontwikkelden we Insighter™. Dit data-driven platform optimaliseert en digitaliseert de complete samenwerking workflow met hun strategische klant: scheepsbouwer Austal USA. Hierdoor kunnen levertijden van onderdelen met 10 tot 15% verbeterd worden, waardoor een miljoenencontract wordt veiliggesteld.
Industriële Mobility
Voor W&O, een van ’s werelds grootste distributeurs van buizen, afsluiters, fittingen, engineered products en automatisering ontwikkelden we Insighter™. Dit data-driven platform optimaliseert en digitaliseert de complete samenwerking workflow met hun strategische klant: scheepsbouwer Austal USA. Hierdoor kunnen levertijden van onderdelen met 10 tot 15% verbeterd worden, waardoor een miljoenencontract wordt veiliggesteld.
Digitale volwassenheid
We hebben brand websites en digitale proposities ontwikkeld en geïmplementeerd voor verschillende OpCo’s, en de organisatie ondersteund met verschillende digitale interim rollen zodat ze meer controle kregen over hun digitale volwassenheid.
Digitale volwassenheid
We hebben brand websites en digitale proposities ontwikkeld en geïmplementeerd voor verschillende OpCo’s, en de organisatie ondersteund met verschillende digitale interim rollen zodat ze meer controle kregen over hun digitale volwassenheid.
Digital Innovation Lab
We hebben Pon’s Digital Innovation Lab opgezet en gemanaged. Via dit lab hebben we meer dan 50 digitale kanalen, proposities en nieuwe ventures aan Pon bedrijven over de hele wereld geleverd, waarmee we incrementele waardestromen en volumegroei in nieuwe digitale kanalen hebben ontsloten. Voorbeelden zijn VW Connected Car, het Porsche24 loyaliteitsprogramma, SEAT test drive, SAF-HOLLAND connected axle, AI driven battery alert, AI driven smart car configurator, VW predictive maintenance, Hely mult-mobility propositie, DOCKR last-mile propositie, PonCat loyalty propositie, Orion Grip en Engenius online parts platform.
Digital Innovation Lab
We hebben Pon’s Digital Innovation Lab opgezet en gemanaged. Via dit lab hebben we meer dan 50 digitale kanalen, proposities en nieuwe ventures aan Pon bedrijven over de hele wereld geleverd, waarmee we incrementele waardestromen en volumegroei in nieuwe digitale kanalen hebben ontsloten. Voorbeelden zijn VW Connected Car, het Porsche24 loyaliteitsprogramma, SEAT test drive, SAF-HOLLAND connected axle, AI driven battery alert, AI driven smart car configurator, VW predictive maintenance, Hely mult-mobility propositie, DOCKR last-mile propositie, PonCat loyalty propositie, Orion Grip en Engenius online parts platform.
Digitale capabilities
Vier jaar lang hebben wij een reeks programma’s voor digitale skills op het gebied van design thinking en klantgerichtheid opgezet en uitgevoerd. Denk aan een peer2peer-community voor medewerkers uit verschillende businesses en landen, gericht op Design Thinking en Customer Centricity. Daarnaast organiseerden we executive tracks voor leadership teams van 10 verschillende OpCo’s, en maakten we een DIY playbook waarmee alle business lines hun eigen digitale strategieën kunnen ontwikkelen.
Digitale capabilities
Vier jaar lang hebben wij een reeks programma’s voor digitale skills op het gebied van design thinking en klantgerichtheid opgezet en uitgevoerd. Denk aan een peer2peer-community voor medewerkers uit verschillende businesses en landen, gericht op Design Thinking en Customer Centricity. Daarnaast organiseerden we executive tracks voor leadership teams van 10 verschillende OpCo’s, en maakten we een DIY playbook waarmee alle business lines hun eigen digitale strategieën kunnen ontwikkelen.
Not slowing down
Met nieuwe proposities hebben we samen een substantieel bedrag aan incrementele inkomsten gecreëerd in de gehele Pon organisatie, en we stoppen niet. We blijven versnellen bij Pon met al onze strategie, commerce, en data & crm capabilities.
