Cases HEMA

Omnichannel groei van een Nederlands icoon

Eén van de best herkende merken van Nederland

HEMA is een Nederlandse retailketen met meer dan 500 winkels in 9 landen, en een grote online speler. Het is één van de best herkende merken van ons land. Sinds 2021 helpt Newcraft HEMA bij het ontwikkelen en implementeren van een nieuwe omnichannel strategie.

Commerciële analyse

We begonnen met een grondige ‘where to play’-analyse, waarvoor we een diepgaande productcategorie-analyse uitvoerden voor zowel de winkels als online. We analyseerden de productbeschikbaarheid in winkels, definieerden digitale groeikansen en ondersteunden HEMA’s leadership bij de strategieontwikkeling.

 

Op basis van data konden we een nieuwe en geïntegreerde CRM- en loyaliteitsstrategie ontwikkelen en implementeren om zo HEMA’s relevantie te verbeteren. 

Commerciële analyse

We begonnen met een grondige ‘where to play’-analyse, waarvoor we een diepgaande productcategorie-analyse uitvoerden voor zowel de winkels als online. We analyseerden de productbeschikbaarheid in winkels, definieerden digitale groeikansen en ondersteunden HEMA’s leadership bij de strategieontwikkeling.

 

Op basis van data konden we een nieuwe en geïntegreerde CRM- en loyaliteitsstrategie ontwikkelen en implementeren om zo HEMA’s relevantie te verbeteren. 

Organische zichtbaarheid

Op tactisch niveau heeft ons label OAK organische groei gecreëerd door de zichtbaarheid in zoekmachines als Google te vergroten.

 

Een rooskleurige toekomst

We zijn ontzettend enthousiast over onze samenwerking met HEMA en de resultaten die we boeken. We kunnen niet wachten om te zien wat de toekomst ons brengt en hoeveel we samen nog meer kunnen groeien.

Een rooskleurige toekomst

We zijn ontzettend enthousiast over onze samenwerking met HEMA en de resultaten die we boeken. We kunnen niet wachten om te zien wat de toekomst ons brengt en hoeveel we samen nog meer kunnen groeien.

Meer weten?

Hans van Schijndel

Industry lead Retail

 

Stuur een mailtje