Newcraft Group begon in 2021 met de digital fast tracks: programma’s voor young professionals met één tot drie jaar ervaring, die op zoek zijn naar verdieping in hun carrière. Een van de programma’s is het e-mail/crm fast track. Hierin stomen we je in zes maanden klaar tot e-mail/crm consultant. Ben jij benieuwd naar het leven als e-mail/CRM fast tracker? Daar vertelt Danitsja je meer over in deze blog. Lees verder en neem een kijkje in Danitsja’s dag.
Mijn naam is Danitsja, ik ben 29 en woon sinds twee jaar in Amsterdam. Na het afronden van mijn studie werkte ik een tijdje als E-mail/CRM marketeer bij Philips. Ik heb daar waardevolle ervaring opgedaan, maar wilde nog meer leren op het gebied van E-mail marketing. Zo kwam ik bij de programma’s van Newcraft terecht en startte ik op 1 september 2021 aan het E-mail/CRM fast track-programma.
08:25 uur
Rond 08:25 spring ik op de fiets richting kantoor. Eenmaal op kantoor aangekomen, zoek ik een plekje en log ik in. Ik zoek een flexplek in de buurt van mijn teamgenoten uit. Daarna is het tijd voor een kop koffie!
08:55 uur
’S Ochtends ga ik van start voor een groot merk in de optiekbranche. Ik ben verantwoordelijk voor het opmaken en versturen van e-mails voor campagnes en ik houd de performance bij. Ik check dit aan de hand van metrics zoals click through rate, conversion rate, unsubscribe rate en het aantal afspraken en/of transacties die voortkomen uit de e-mail. Dit rapporteer ik wekelijks tijdens de marketing team meeting. Ik ben dus constant bezig met het optimaliseren van de e-mail performance. Daarnaast heb ik veel contact met winkelmedewerkers voor aanpassingen op transactionele/geautomatiseerde e-mails. Denk aan een afspraakbevestiging of wanneer een product klaar ligt om op te halen. Staat er iets niet juist vermeld? Dan pas ik het aan!
12:00 uur
Dit is één van mijn favoriete momenten op kantoor: Iedereen komt samen voor de lunch en ik kan lekker bijkletsen met m’n collega’s. Ik geniet van een heerlijke salade die een van m’n collega’s dit keer in elkaar heeft geflanst.
12:30 uur
Na de lunch werk ik voor mijn tweede opdrachtgever. Hier help ik met bedenken van interessante content voor de doelgroep. Door e-mails te personaliseren willen we de engagement verhogen. Ook voer ik een weekly performance check uit waarbij ik kijk naar de resultaten van de e-mails van vorige week. Denk hierbij aan de producten met de hoogste click through rate en welk deel van de nieuwsbrief het minst effectief was. Deze bevindingen presenteer ik aan mijn team en ik bespreek wat er voor deze week op de planning staat.
15:00 uur
Elke week volg ik samen met de andere fast trackers de Salesforce Marketing Cloud training. Bij elke training komt er een nieuw onderwerp aan bod, zoals accountmanagement, data segmentation of content personalisation. Dus hoe zet je een account op, hoe filter je data en hoe personaliseer je e-mail content? Deze trainingen zijn super leerzaam en hartstikke relevant voor onze werkzaamheden.
17:25 uur
Na de training zie ik dat het bijna tijd is om af te sluiten. Ik maak vast een planning voor morgen, stuur de laatste mailtjes uit en klap daarna mijn laptop dicht. Time to go home!
Over Danitsja:
Danitsja is een echt gezelligheidsdier. Zij heeft een grote passie voor muziek en dansen en is niet vies van een disco feestje. Als zij niet aan het dansen is, staat ze in de sportschool om fit te blijven óf in de keuken voor een etentje met vriendinnen.
