Cases Telfort

Implementatie van een 360 conversie optimalisatie cyclus

Conversie boosten door een connected manier van werken

Telecombedrijf Telfort wilde een intuïtieve, waardevolle en conversie gedreven online ervaring aan haar prospects en klanten leveren.

 

De interne structuur van het bedrijf was niet flexibel genoeg om dit te faciliteren, daarnaast ontbrak het aan digitale kennis en vaardigheden om het juiste digitale team, gericht op conversie, samen te stellen.

 

Samen met onze opdrachtgever implementeerden we een structureel proces en haalden we de juiste resources en mensen bij elkaar om een 360 conversie optimalisatie cycle te bouwen, implementeren en onderhouden. De executie voerden we in fases uit met A/B tests als basis. Van simpele elementen die conversie stimuleerden in het begin, konden we doorgroeien naar volledige journey optimalisatie projecten.

 

Door de proactieve houding van het hybride team konden we een nieuwe manier van werken implementeren met vaste processen, vaardigheden en resources die nu standaard onderdeel zijn van de dagelijkse operatie.

Meer weten?

Dirk van den Bosch
Team Lead Digital Growth

stuur een e-mail